CONSEGNA, RESO, CAMBIO

« Dove posso rispedire le scarpe se desidero cambiarle o non conservarle? »

Direttamente nei nostri depositi in Francia:

CHARLET chez C.A.R - BP 631 - 06517 CARROS CX 1 - FRANCE!

Vi chiediamo di affrancare il ritorno in modo che la Posta ne assicuri realmente la distribuzione. Questo stesso indirizzo figura sulla conferma dell’ordine che vi é mandata automaticamente.

 

« Quali sono le modalità di consegna? »

Le offriamo la possibilità di scegliere tra due tipi di spedizione:

Picto livraison

  • Bartolini (solo per lItalia) da 3 a 5 giorni lavorativi gratuito per ordini superiori a 100.00€
  • Chronopost o DHL (trasporto express a pagamento)

 

Picto livraison et téléphone

Al momento dell’ordine dovrà completare con cura: l’indirizzo di spedizione ed indicare un numero di telefono/cellulare valido affinché la si possa raggiungere con facilità (i corrieri esigono il numero di telefono per garantire un servizio di consegna impeccabile).

Né la società CHARLET-Mario Bertulli, né i corrieri possono essere tenuti responsabili di un ritardo nella consegna se il numero di telefono non è menzionato nell’ordine o se è stato mal scritto.

 

« Qual’è il tempo di consegna? »

 

Ogni ordine effettuato prima delle 12:00h e pagato con carta di credito sarà trattato e spedito il giorno stesso (secondo la disponibilità del prodotto nella misura desiderata). E sarà preso a carico dal corriere che lei ha scelto al momento del suo ordine. Durante la vigilia del week-end, ogni ordine ricevuto il venerdi dopo le 12:00h sarà trattato il lunedi mattina.

In funzione del luogo di consegna, appena ricevuto e validato il pagamento, bisogna contare:

  • Per una consegna in Francia metropolitana / Monaco: da 24h a 48h con Chronopost e da 3 a 5 giorni lavorativi con Colissimo
  • Per una consegna nell'Unione Europea :Da 2 a 3 giorni lavorativi con Chronopost/DHL e da 3 a 7 giorni lavorativi con il corriere locale
  • Per una consegna in Italia: Da 3 a 5 giorni lavorativi con corriere Bartolini
  • Per una consegna al difuori dell'Unione Europea: Da 5 a 15 giorni lavorativi a seconda del paese di consegna e dal corriere da lei scelto al momento del suo ordine. Il tempo di consegna può variare anche in base alle dogane locali per lo sdoganamento dei pacchi.

 

N.B. Le spedizioni verso la Russia possono richiedere fino ad 1 mese di tempo, a causa del trattamento delle merci alle dogane russe.

 

In caso di consegna tardiva, non esiti a contattarci per telefono al 320.55.88.080 o per mail info@mariobertulli.com, indicandoci il numero cliente, il numero d’ordine ed il numero di telefono in modo da poter rintracciare l’ordine e rispondere nel più breve tempo possibile. Un certo numero di avvenimenti puo’ causare dei ritardi nella consegna, come ad esempio:

  • Un errore nell’indirizzo di consegna-
  • L’assenza del numero di telefono (obbligatorio per ogni corriere)
  • Il ritardo dovuto dal Corriere stesso
  • Dogane
  • Scioperi…...

 

« Come restituire un’articolo »

 

Nel suo pacco alleghiamo un buono di reso affinché lei possa indicarci la sua richiesta, (dispone di un tempo di 15 giorni- dalla data della fattura – per rimandarci le scarpe. Passato questo termine, non potremo piu’ accettare il reso delle scarpe) Le calzature rese non devono essere state utilizzate, e devono essere nuove per permettere la loro rivendita. Un imballaggio di cartone separato deve essere utilizzato per il ritorno. La scatola del paio di scarpe non puo’ essere usata come pacco. Le consigliamo di utilizzare l’imballaggio
d’origine per effettuare il reso.

 

 

Motivi possibili del reso:

  • La misura della scarpa scelta non è corretta
  • Le scarpe non corrispondono alle sue aspettative
  • ……

In questo caso ha la possibilità di chiedere:

  • Un rimborso (effettivo in un massimo di tempo di due settimane dopo la ricezione e la La verifica della conformità dello stato delle scarpe),
  • Ottenere un credito sul suo conto Mario Bertulli per un’ordine ulteriore,
  • Un cambio (numero, colore o modello)

 

100% Rimborsati

Mario Bertulli utilizza come metodo di rimborso l’assegno per la Francia metropolitana e Monaco, il bonifico bancario per gli altri paesi e la carta di credito/Paypal per tutti se l’ordine é stato pagato in precedenza con questo mezzo. I rimborsi hanno luogo in un termine massimo di 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine annullato e subito dopo l’arrivo delle scarpe in un perfetto stato.

Ogni reso e qualunque ne sia il motivo, sarà a completo carico del cliente. Se il reso è dovuto ad un cambio di modello o di misura, la nuova spedizione sarà interamente gratuita per il cliente, dunque a nostro carico.

Affinché la domanda sia trattata il più rapidamente possibile, è molto importante compilare correttamente il documento di reso allegato all’ordine

Indirizzo di reso:

MARIO BERTULLI
CHARLET chez Côte d'Azur Routage
1ère avenue 5191M
ZI de Carros
06517 CARROS Cedex 1 – France

 

Procedura di reso:

 

Il tempo previsto dalla nostra politica di reso è di circa una settimana:

 

Giorno 1:Ricezione a fine giornata del pacco nel nostro deposito di Nizza/Carros

Giorno 2:Controllo, verifica da parte del nostro servizio “controllo qualità” dello stato del modello

Giorno 3-4: Trattamento e registrazione informatica della sua richiesta presso i nostri uffici di Monaco (e-mail inviata al cliente per informarlo sullo stato del reso).

 

PAGAMENTO DEL SUO ORDINE

 

« Quale metodo di pagamento scegliere?»

Pictos devant chaque moyen de paiement

Carta di credito: (Visa, Master Card, Amex) il metodo più rapido per ricevere l’ordine in 3-5 giorni.

Bonifico bancario: nel momento in cui lei effettua il pagamento, attendiamo che la nostra banca ci dia conferma dela ricezione del bonifico (la durata del trattamento del suo ordine è di circa 7 giorni)

Paypal : pagamento sicuro per tutti i pagamenti internazionali, spedizione del suo ordine in 24/48h



Importante:

Nessun ordine verrà registrato finché il pagamento non sarà ricevuto e riscosso dalla nostra banca. Attiriamo la sua attenzione sul fatto che il pagamento per mezzo di carta di credito (garantito–SSL) le garantisce una spedizione più rapida e senza malintesi.

Attiriamo ugualmente la sua attenzione sul fatto che siamo molto vigilanti sulla sicurezza dei nostri ordini realizzati via carta di credito.Se sceglie di pagare tramite carta di credito, dovrà inserire i dati della sua carta VISA o MasterCard (escluso il codice CVV). Appena avrà confermato i suoi dati,la sua banca le manderà sul cellulare un codice che dovrà indicare sulla pagina di conferma del pagamento. Se non ha aggiornato i dati personali in banca, questo codice non potrà essere inviato e la transazione sarà rifiutata.

Questo sistema di sicurezza é stato creato dagli organismi bancari per proteggere i clienti in caso di furto della carta di credito ed anche per proteggere i commercianti stessi.

 

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Qual’ora riscontrasse dei problemi nel pagamento con la carta di credito, le proponiamo di chiamarci al (+39)320.55.88.080 per validare il pagamento tramite il nostro terminale interno (POS).

 

« Quali sono le tariffe del trasporto e le zone di consegna?»

Attenzione: Per gli ordini consegnati fuori Unione Europea, potrebbero essere richieste le tasse doganali quando il pacco arriva nel paese di consegna. Sfortunatamente queste tasse dipendono esclusivamente dalla dogana del paese di consegna e noi non potremo ne prenderle a nostro carico ne includerle nella sua fattura. Le consigliamo dunque d’informarsi all’ufficio dogane del suo paese per conoscerne l’importo.

 

TRIPLA GARANZIA ED I NOSTRI IMPEGNI

 

« Come funziona la vostra tripla garanzia?»

 

Da Mario Bertulli – Charlet S.A.M., leader mondiale delle calzature rialzanti, una sola cosa conta: La sua soddisfazione! Ecco perché lei ha a sua disposizione, per ogni calzatura ordinata, un diritto di recesso di 2 settimane, un diritto di cambio di 2 settimane, con garanzia di rimborso del costo della calzatura resa. Questa è la nostra tripla garanzia apposta per lei.

 

Abbiamo solo una richiesta da farle: nel momento in cui  prova le calzature Mario Bertulli, dovrà farlo su un tappeto o moquette, alfine di non sporcare o rovinare le suole. Questo non le impedisce comunque d’approfittare della sua prova!

 

« Quali sono i nostri impegni?»

 

Affinché la sua soddisfazione sia primordiale, ci impegniamo a garantirle il miglior servizio possibile nel modo seguente:

Pictos

  1. Calzature rialzanti dal design italiano a mano, dal 1972
  2. Spedizione gratuita con Bartolini a partire da 100€ d’acquisti
  3. Consegna express in tutta Europa: in 48/72h (a seconda della disponibilità del prodotto e la conferma del pagamento)
  4. Soddisfatti o rimborsati (15 giorni per il reso ed il cambio)
  5. Servizio clienti personalizzato conValentina, Magalie, Sylvie, Loretta ( le nostre assistenti che parlano italiano, francese, tedesco, inglese e spagnolo)
  6. Discrezione nell’invio
  7. Pagamento sicurizzato– SSL
  8. Protezione dei dati personali
  9. Promessa di un rialzo (*) garantito grazie al nostro metodo innovativo invisibile all’esterno.
  10. Un regalo fedeltà nel suo pacco per ogni ordine effettuato.

(*) il rialzo indicato include l’altezza del tallone (+2 a +4cm max. a seconda del modello)

 

« Come aumentare di 10cm in 2 secondi?»

 

Vista esternamente, la calzatura Mario Bertulli è una normale calzatura. Ma il segreto sta al suo interno, racchiude una serie di risorse nel vero senso del termine:

 

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10cm in più in appena 2 secondi

Come con un piano che rialza, questa scarpa le permette di aumentare la sua altezza di +5,+8, fino a 10cm a seconda dei modelli ed il tutto con discrezione. Ne sarà fiero!

« Qualche buon motivo per sceglierle?»

Le numerose ricerche che vanno avanti da lungo tempo lo confermano: gli uomini più alti hanno semplicemente più successo!

Già da tanti  anni la ricerca internazionale prova a rispondere alla domanda seguente: cosa puo’ spiegare il successo degli uomini? Esistono certamente innumerevoli ragioni a questo, ma tutti gli studi mettono in luce una cosa:

  • Gli uomini più alti gioiscono di un maggiore prestigio
  • Hanno più successo nella loro vita professionale e nella scelta di una partner.
  • Ad un livello di intelligenza e formazioni uguali, gli uomini più alti hanno un avanzamento di carriera più rapido rispetto agli uomini più bassi.

 

Si regali una  crescita invisibile con quella che è «la calzatura che permette di crescere»  la più comoda al mondo:

Scelga il paio che preferisce, semplicemente visitando il nostro sito internet e guardando la nostra collezione si abbandoni fantasticando sulla sua nuova statura! Ordini direttamente sul nostro sito

Sinceramente, non sarebbe più estetico se la sua partner potesse indossare i tacchi  senza essere più alta dell’uomo accanto a lei? Riuscirebbe ad immaginare questo, per esempio con coppie come Nicolas Sarkozy e Carla Bruni, o Tom Cruise e Kathie Holmes? Sicuramente no. Ed è giustamente questo che fa il successo delle calzature Mario Bertulli. Crescita e più fiducia in se stesso. All’improvviso la sua entrata in scena sarà  diversa. Glielo garantiamo!

Conclusione

Si regali lacrescita invisibile, con quella che è forse la « calzatura rialzante » la più comoda al mondo!
Scelga il suo paio preferito

E la riceva in 24/48 ore a seconda del metodo di trasporto.
Perché da Mario Bertulli una sola cosa conta: la sua soddisfazione!

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« Qual’è il regalo del mese GRATUITO?»

 

Ogni mese un regalo diverso verrà aggiunto al suo pacco.

 

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COMFORT E MISURA

« Le calzature Mario Bertulli sono realmente comode?»

Questa domanda richiede una risposta senza equivoci: « si » come lo testimoniano anche le numerose lettere dei nostri clienti Mario Bertulli felici della loro scelta. Le calzature Mario Bertulli sono fabbricate esclusivamente a partire da un pellame soffice dalta qualità.

La forma speciale conviene perfettamente ai suoi piedi. Non si renderà conto di trovarsi su di una suola « rialzante » che aumenta la sua altezza di +6,+8 fino a +10cm

La nostra astuzia:

Considerata la nostra « ampia collezione», le suggeriamo di provare due modelli dal rialzo totalmente diverso. Un paio che la rialza di 6cmed un paio che la rialza di 8 o 10cm . Scoprirà che « ogni paio Mario Bertulli ha un comfort senza eguali!»

« Le calzature Mario Bertulli possono essere indossate quotidianamente? »

 

Rispondiamo ancora di si senza esitare! Le calzature Mario Bertulli sono adatte alluso quotidiano. In ufficio, per lo sport, per il piacere, o ancora durante le feste e le cerimonie. Mario Bertulli le propone calzature per ogni occasione!

 

I veri calzolai raccomandano sempre di far riposare le calzature un giorno dopo averle indossate, affinché il cuoio possa distendersi e mantenere a lungo la sua forma. Ordini dunque in tutta tranquillità 2 paia di Mario Bertulli nel nosto negozio on-line. Siamo certi che non avrà alcuna difficoltà nel rispettare questa fase di manutenzione e potrà approfittare a lungo delle sue Mario Bertulli!

Ordini subito!

 

« Le calzature Mario Bertulli sono adatte alla nostra salute? »

 

Che ci creda o no, da quando Mario Bertulli, nel 1972 ha lanciato sul mercato le sue prime calzature rialzanti, numerosi studi hanno giustamento aprofondito la questione. Ed ecco la risposta stupefacente:

 

Le calzature Mario Bertulli hanno un effetto molto positivo sullequilibrio del corpo e sulla colonna vertebrale. La talloniera nascosta all’interno, migliora la sua postura e l’aiuta a mantenersi dritto. Questo è particolarmente positivo poiché questo effetto di addrizzamento della colonna, fa in modo di apparire più alti!

 

« Come scegliere la misura? »

 

Misuri il suo piede

Quando acquistate delle calzature Mario BERTULLI, scelga la misura che abituale.

 

Il modo più efficace di ottenere la giusta misura consiste nel misurare la lunghezza del piede (dal tallone all’alluce).

Indossi un paio di calze, appoggi il piede su di un foglio bianco, con l’aiuto di una matita, disegni la sua impronta. In seguito misuri la lunghezza partendo dal tallone fino allestremità dellalluce e controlli i parametri nella tabella sottostante.

 
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Se ha dubbi, contatti al 320.55.88.080 una delle nostre consulenti che saprà consigliarla.

 

STYLE

« Devo indossare dei pantaloni più lunghi con le calzature Mario Bertulli? »

 

Non ha bisogno di acqistare nuovi pantaloni a meno che i pantaloni in suo possesso non siano già troppo corti.

In sintesi:

Se i pantaloni che indossava fino ad oggi le vestono perfettamente e cadono giusti al tallone con le sue normali calzature, non dovrà cambiare nulla. 

 

« Perchè indossare delle calzature rialzanti? »

Già da diversi anni la ricerca internazionale prova a rispondere alla domanda seguente:

Cosa puó spiegare il successo di certi uomini?

Vi è certamente una moltitudine di ragioni, ma numerosi studi mostrano una cosa: gli uomini alti hanno più successo di quelli bassi e questo nel campo sociale, professionale e personale. Hanno più sicurezza in loro stessi e sono più spesso associati alle grandi decisioni.

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Allora perché rinunciare a questi vantaggi, quando è cosi’ facile acquisire fino a 10 cm in più in qualche secondo?

Può guadagnare fino a 10 cm di altezza istantaneamente

Con le scarpe rialzanti Mario BERTULLI:

  • Andatura più sicura e dinamica
  • Postura eretta e miglior mantenimento della schiena
  • Calzature rialzanti d’alta qualità « fatte a mano in Italia » per la gamma Lusso e design italiano per le altre gamme (quest’ultime non sono fabbricate in Italia ma dispongono dello stesso rigore nel „savoir-faire“ e nella qualità dei materiali utilizzati.
  • Garanzia di una calzatura impeccabile e comoda grazie alla suola rialzata dotata di un tacco integrato.

 

Il successo e la postura non sono le sole ragioni invocate dai nostri clienti. Confessano d’indossare le nostre scarpe per essere sempre alla stessa altezza delle loro compagne, amiche che indossano tacchi alti. La calzatura rialzante Mario Bertulli diventa allora la risposta positiva ai tacchi alti femminili.

 

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 « Chi indossa le calzature rialzanti? »

Le calzature uomo Mario BERTULLI sono adatte agli uomini di piccola statura che vogliono acquistare rapidamente qualche centimetro in altezza, a coloro che ricercano una migliore postura e comfort, e a chi non ama perdere il vantaggio di essere più alto della propria compagna quando quest’ulltima indossa tacchi da +10 a +12cm.

Indossate da presidenti, attori, celebrità ed anche dal Papa, non attenda ancora e si unisca ai 300.000 clienti in Europa che sono già stati sedotti e conquistati dalle scarpe rialzanti Mario BERTULLI, scarpe spesso imitate, ma mai eguagliate.

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Fabbricazione speciale delle calzature rialzanti Mario BERTULLI  per il Papa Giovanni-Paolo II

 

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« Perchè si parla di fenomeno mondiale della calzatura rialzante? »

 

Sempre più giovani indossano calzature rialzanti, una moda che si amplia e che vince i 4 angoli del mondo.
Verso i 20-30 anni, uomini e donne si trovano davanti a temi « delicati » come il lavoro, il matrimonio. Vogliono dunque essere più alti e sentirsipiù fiduciosi nell’avvicinarsi al lavoro dei loro sogni o per attrarre la donna preferita. Queste famose calzature dal tacco invisibile, sono un vero tesoro poiché sono normali all’esterno ma danno un effetto slanciante all’interno e può ottenere da 5 a 10cm in altezza senza che nessuno se ne accorga.  

 

Tutti gli uomini sono attirati da queste calzature rialzanti, poco importa quale sia la loro categoria socio-professionale: operai, impiegati, colletti bianchi, notai ecc. Tutti indossano queste calzature rivoluzionarie per aumentare la statura, festeggiare, partecipare a cerimonie, colloqui di lavoro, ma anche nel quotidiano: relax nel week-end, attività sportive, ecc… Ciò che tutti ricercano: essere più alti, sentirsi comodi, e più sicuri.

 

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Basta una sola volta, per convincersi: Provarle vuol dire adottarle! Accade come quando una donna s’innamora di un paio di tacchi. La magia è la stessa.  Dopo il primo utilizzo e qualche ora di adattamento, non potrà più farne a meno.

 

« Qual’è il segreto Mario Bertulli? »

46 anni di successo: 1972-2018

E’ la storia di un uomo originario di Brescia (Italia), Mario Bertulli, che ha scelto di mettere tutta la sua passione al servizio delle calzature italiane per uomo, fatte a mano. Un idealista che ha deciso di andare in contro alle aspettative degli uomini desiderosi di essere piu’ alti, ed allo stesso tempo, comodi.

Il marchio Mario BERTULLI è conosciuto in tutta Europa per la grande qualità delle sue scarpe italiane ed il suo contributo al benessere dei suoi clienti. Questo marchio ha saputo imporre il suo nome, il suo stile e la sua filosofia.

 

Fabbricazione 'Handmade' – tradizione italiana

Le calzature Mario Bertulli, nelle categorie Goodyear e Lusso, sono un eccellente esempio di prodotti d’alta qualità, fabbricati a mano. Che sia nel concepimento, nella creatività dei designers, nello stile fino alla produzione, il processo di fabbricazione è interamente fatto a mano da personale altamente qualificato che possiede una grandissima competenza nel settore della calzatura di lusso. Le scarpe Mario Bertulli sono funzionali e fabbricate con materiali duraturi e di grande qualità. La produzione « fatta a mano » supera di gran lunga la logica del prodotto standard e garantisce un alto livello nella personalizzazione dei prodotti ed una qualità ottimale.

Fonte di tradizione da quasi 50 anni, iniziata a Brescia, il marchio Mario Bertulli è riuscito a trasmettere le nozioni del « savoir-faire » e della grande qualità, ed è quindi uno dei protagonisti nel mercato delle calzature di lusso e naturalmente in quello della scarpa rialzante.

I risultati parlano da soli: Qualche cifra

Più di 300.000 clienti hanno già acquistato almeno un paio di calzature Mario BERTULLI

Più di 150 modelli disponibili

2 collezioni all’anno + novità sempre

 Image chaussure italienne

Un successo dovuto ad un concetto unico, dal design italiano, dalle forme eleganti e comode, dai dettagli esclusivi, alla svariata gamma di modelli per rispondere ai bisogni di tutti in ogni situazione.

Con le calzature Mario BERTULLI adorerete essere più alti!

Le calzature per riacquistare la fiducia in se stessi

 

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Forse lei è un uomo basso, oppure ha una statura media ma la sua compagna/moglie è più alta, oppure gli uomini che la circondano sono più alti di lei? Può perdere facilmente fiducia in se stesso, ma questo problema può essere risolto in 2 secondi grazie alle calzature rialzanti: troverà la soluzione ideale a questo problema, così da poter affrontare tutte le sfide e difficoltà della vita quotidiana. Le ordini subito!!!

Le calzature rialzanti Mario Bertulli sono state appositamente ideate per aumentare la statura in modo invisibile. L’idea di base è quella di porre delle solette sagomate all’interno della scarpa in modo tale che chi la indossa diventi più alto immediatamente.

 

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Abbiamo concepito delle calzature rialzanti tanto comode quanto quelle normali, senza tacchi alti e senza forme strane. La sua scarpa è in tutto e per tutto identica alle calzature «standard» delle persone che la circondano, ma con un tocco in più che le permette di essere più alto!!!

Nessuno saprà mai che indossa calzature rialzanti.

 

Produzione di una calzatura Goodyear

 

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Scopra tutti i passaggi della fabbricazione a mano di una calzatura Goodyear tramite personale altamente qualificato.

 

  • Montaggio Goodyear
  • Taglio della tomaia
  • Preparazione delle suole
  • Preparazione della tomaia
  • Messa in forma
  • Protezione del cuoio
  • Posa della trepunte
  • Riempimento in sughero per un comfort assoluto
  • Posa della suola
  • Cucitura Goodyear
  • Rifiniture: trattamento di bellezza
  • Controllo qualità ed imballaggio

 

Scopra le calzature rialzanti per uomo di piccola statura

Il nostro negozio on-line, le presenta le sue ultime collezioni di calzature rialzanti per gli uomini di piccola statura. Le calzature Mario Bertulli Lusso e Goodyear sono 100% fabricate a mano. Una calzatura senza tacchi visibili per non modificare l’aspetto esterno! In pochi secondi, guadagni in altezza, comfort e sicurezza.

 
Guadagni da 5 a 10cm in più

Lei è alla ricerca di calzature uomo di piccola statura? Mario Bertulli le offre una vasta scelta nel catalogo on-line, Scopra tutti gli stili delle nostre calzature: stivali, mocassini, derby, sandali, sportive, ecc… Che siano per lavoro, per lo sport o per il tempo libero, Mario Bertulli propone diversi modelli adatti alle sue esigenze. Il marchio Mario Bertulli è riconosciuto in tutta Europa per la sua qualità ed esperienza nella calzatura rialzante d’alta qualità.